L'industrie du luxe a mis beaucoup de temps à se plier au nouvel ordre digital mondial, mais certains cadres sont devenus assez rapidement des adeptes des réseaux sociaux, utilisant leurs comptes personnels LinkedIn et Instagram pour parler de leurs initiatives, attirer de nouveaux talents et donner un visage humain à leur marque ou à leur groupe. Souhaitant être perçus comme les nouveaux bienfaiteurs du monde, de plus en plus de dirigeants du luxe prennent la parole sur les réseaux sociaux pour raconter avec des mots simples ce qu’ils font. Cette nouvelle forme de communication est devenue stratégique sur le plan de l’image.